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2019年11月15日中午12點多,我們接受一個福建客戶的委托,到東莞某大型二手車市場檢測一臺奔馳400小車。這位客戶應該是在網(wǎng)上看好了車,因福建到東莞這邊路程較遠不方便過來,直接委托我們幫她過去驗車,確定車沒問題再付款辦手續(xù)。這種本人全程沒到場,沒有實地見到車,而是直接委托別人幫忙驗車然后就下單付款的方式存在一定的風險,我們一般也不建議這么做。但是這個客戶可能對我們公司比較了解,非常相信我們的品牌和做事風格,所以放心讓我們?nèi)珯?quán)代表她過去看車,而我們也絕不會辜負客戶的信任,不管客戶在不在場,我們對客戶負責為客戶著想的使命和初衷一點不變。
按照客戶和車行約定的時間,根據(jù)客戶提供的車行電話和位置,我們按時到達檢測地點,到達車行第一眼就看到我們要檢側(cè)的那臺車,一臺白色奔馳E400就擺在第一排的位置。
客戶沒在現(xiàn)場,我們和車行也沒什么好溝通的,直接接過鑰匙就抓緊時間開始檢測了,客戶還等著我們的檢測結(jié)果呢。檢測流程還是一樣,事故車泡水車火燒車排查、油漆外觀內(nèi)飾發(fā)動機艙乘員艙行李箱艙底盤車輛性能電子系統(tǒng)路試逐步檢查。
一圈檢查下來,大事故沒有發(fā)現(xiàn),只是表面刮碰修復噴漆比較多,右前翼子板有拆裝更換,前保險杠底部和輪胎擦傷破損需更換,表面還有一些零星的劃傷和小凹陷。
發(fā)動機方面,排除大修可能,但這臺5年車齡的奔馳除了怠速有點抖動之外也是一如既往的開始漏油了,氣門室蓋和正時改都在滲油了。
看完以上的圖片,可能很多人會有疑問,這樣也算泡水車嗎?好像看起來不太明顯吧,會不會是冤枉了人家呢?要知道,敢拿出來二次銷售的泡水車肯定都是經(jīng)過精洗整備過了的,特別是這種浸泡時間不是很長沒有沒頂只是淹過座椅的泡水車,只要是及時的拆洗晾干,同時到了車商手里還的經(jīng)過一道里里外外的精細洗車,基本上從表面上已經(jīng)很難察覺到泡水的痕跡了,例如這臺車的發(fā)動機艙就已經(jīng)被清洗的干干凈凈看不到有任何的泥漿殘留。但是就算再怎么反復清洗掩蓋,只要驗車師傅足夠有經(jīng)驗足夠細心,還是可以從這些蛛絲馬跡當中去偽存真讓泡水車無處遁形的。
最后,當我把檢測結(jié)果如實的告訴客戶和車商時,車商也非常震驚,好像覺得非常意外,4S店也沒有水泡的維修記錄,怎么可能是泡水車呢?據(jù)我現(xiàn)場觀察,該車商意外和有點憤怒的表情確實不像是裝出來的,不排除他也有被人忽悠了看走眼的可能。我把發(fā)現(xiàn)到的水泡痕跡一一指出給他看,慢慢的他開始不太淡定了,最后找來工具把座椅后蓋拆下來,果然里面還殘留著一大片的泥漿。
客戶得知這臺泡水車的結(jié)果,雖然有點遺憾,之前車行和他說的車況很好沒事故沒泡水的,但是對我們的專業(yè)檢測也是表示了肯定和信任,幸好找了我們?nèi)z測,不然可能跑這么大老遠花幾十萬買到一臺泡水車回去就得不償失了。